星垣AI 隐私政策
杭州星垣未来科技有限公司(以下简称“我们”)为星垣AI提供服务。本政策适用于星垣AI文旅智能眼镜配套应用(当前部分版本显示名称为“游见”),说明您使用景区讲解、眼镜连接、实时预览及直播功能时的信息处理方式。
一、我们处理的信息及用途
- 免登录使用:当前版本无需注册或登录,不要求提供手机号或账号密码。应用生成并保存随机访客标识,用于关联业务请求、讲解及直播会话;该标识可保存在系统钥匙串中。
- 设备连接:使用眼镜时处理蓝牙设备标识、设备名称、型号、真实设备MAC地址(SDK能够提供时)、电量及连接状态等信息,用于发现设备、连接控制、向服务端解析统一设备编号和排查连接故障。音频输出设备标识及用户确认的绑定关系用于将讲解播放至对应眼镜。
- 景区与讲解:处理您选择的景区、讲解内容和会话状态,以获取内容及语音讲解。景区选择、已讲解状态和部分设备偏好保存在本地。启用眼镜画面识别讲解后,应用向服务端发送眼镜摄像头画面帧及所选景区等必要上下文,由服务端及其AI、语音合成服务处理并返回讲解。画面可能包含您拍摄到的人物或环境信息,请避免拍摄与本功能无关的敏感内容。
- 位置:在您授权使用期间定位后,用于附近景区选择及距离计算。当前版本的景区距离计算在手机端进行,业务请求不上传您的手机定位坐标;不进行后台持续定位。
- 预览及直播:实时预览接收眼镜的视频流。您启动直播后,直播媒体、会话信息及必要推流参数由相关直播服务处理并推送至您指定的小红书直播地址。第三方平台授权、直播资格与账号由该平台管理;在官方页面进行的登录由该平台处理,应用不读取您的平台登录密码。推流凭据属于敏感信息,请妥善保管。
- 运行与安全:服务请求可能产生IP地址、请求时间、设备或会话标识、错误状态等必要运行记录,用于提供服务、故障排查及保障系统安全。
二、系统权限
- 蓝牙:发现、连接和控制兼容眼镜,并使用眼镜蓝牙音频。
- 本地网络:通过眼镜Wi-Fi及局域网获取预览视频并建立设备通信。
- 使用期间的位置:提供附近景区与距离功能;您可以拒绝并手动选择景区。
- 相机:应用包含眼镜SDK相关相机用途声明,核心预览和识别画面来自眼镜摄像头。需要系统权限时会由系统提示。
当前版本不使用手机麦克风录制环境声音。您可在iOS“设置”中管理权限;拒绝或撤销相关权限可能导致对应功能无法使用,但不会阻止您使用不依赖该权限的功能。
三、第三方服务与信息共享
眼镜连接使用HSC设备SDK;媒体预览及处理使用VLC、FFmpeg等组件。文旅后端及其AI识别、语音合成服务处理讲解请求;直播链路涉及阿里云相关服务和小红书平台,并根据您发起的直播操作处理必要媒体及推流信息。我们仅为实现相应功能提供必要信息,不出售您的个人信息。独立第三方平台按其自身隐私政策处理您直接向其提供的信息。当前版本不提供应用内购买、订阅或第三方支付。
四、存储与安全
我们在实现上述用途所需的必要期限内保存信息;法律法规另有要求的,按相应要求处理。我们采取访问控制及适用的传输保护措施,减少未经授权访问、泄露和丢失风险。部分眼镜局域网媒体协议由硬件能力决定,请使用可信网络。发生个人信息安全事件时,我们将依法采取补救和告知措施。
五、您的权利与控制
您可以停止讲解或直播、断开眼镜连接、撤销系统权限,并通过下方联系渠道申请查阅、更正或删除与您有关的信息。由于当前应用使用访客身份,我们可能需要您提供必要的设备或会话线索以定位数据并验证请求,避免误删他人信息。当前版本没有注册账号,因此没有账号注销操作。卸载应用不等同于删除服务端记录,系统钥匙串中的访客标识也可能保留;如需删除请联系我们。
六、未成年人及政策更新
未成年人应在监护人指导下使用本服务。不满十四周岁的未成年人涉及个人信息处理时,应取得监护人同意。监护人可联系我们处理相关信息。本政策更新将在本页发布;涉及处理目的、信息类型等重大变化时,我们将依法履行告知及必要的同意义务。
七、联系我们
运营主体:杭州星垣未来科技有限公司。
联系渠道:请通过您的商务对接人或平台管理员联系我们。本渠道沿用星流现有隐私政策公布的联系方式。请注明“星垣AI隐私事项”及您的具体诉求,我们将依法处理。