星垣AI 隐私政策

更新及生效日期:2026年9月21日

杭州星垣未来科技有限公司(以下简称“我们”)为星垣AI提供服务。本政策适用于星垣AI文旅智能眼镜配套应用(当前部分版本显示名称为“游见”),说明您使用景区讲解、眼镜连接、实时预览及直播功能时的信息处理方式。

一、我们处理的信息及用途

二、系统权限

当前版本不使用手机麦克风录制环境声音。您可在iOS“设置”中管理权限;拒绝或撤销相关权限可能导致对应功能无法使用,但不会阻止您使用不依赖该权限的功能。

三、第三方服务与信息共享

眼镜连接使用HSC设备SDK;媒体预览及处理使用VLC、FFmpeg等组件。文旅后端及其AI识别、语音合成服务处理讲解请求;直播链路涉及阿里云相关服务和小红书平台,并根据您发起的直播操作处理必要媒体及推流信息。我们仅为实现相应功能提供必要信息,不出售您的个人信息。独立第三方平台按其自身隐私政策处理您直接向其提供的信息。当前版本不提供应用内购买、订阅或第三方支付。

四、存储与安全

我们在实现上述用途所需的必要期限内保存信息;法律法规另有要求的,按相应要求处理。我们采取访问控制及适用的传输保护措施,减少未经授权访问、泄露和丢失风险。部分眼镜局域网媒体协议由硬件能力决定,请使用可信网络。发生个人信息安全事件时,我们将依法采取补救和告知措施。

五、您的权利与控制

您可以停止讲解或直播、断开眼镜连接、撤销系统权限,并通过下方联系渠道申请查阅、更正或删除与您有关的信息。由于当前应用使用访客身份,我们可能需要您提供必要的设备或会话线索以定位数据并验证请求,避免误删他人信息。当前版本没有注册账号,因此没有账号注销操作。卸载应用不等同于删除服务端记录,系统钥匙串中的访客标识也可能保留;如需删除请联系我们。

六、未成年人及政策更新

未成年人应在监护人指导下使用本服务。不满十四周岁的未成年人涉及个人信息处理时,应取得监护人同意。监护人可联系我们处理相关信息。本政策更新将在本页发布;涉及处理目的、信息类型等重大变化时,我们将依法履行告知及必要的同意义务。

七、联系我们

运营主体:杭州星垣未来科技有限公司。

联系渠道:请通过您的商务对接人或平台管理员联系我们。本渠道沿用星流现有隐私政策公布的联系方式。请注明“星垣AI隐私事项”及您的具体诉求,我们将依法处理。